12
May

Google+ DA ili NE?

Google+ u Hrvatskoj? Ne pretjerano. Google+ je najnepopularnija društvena mreža i dalje.

Mnoge firme imaju otvorene profile, no uglavnom su oni neaktivni ili zanemareni, čast izuzecima. Nije ni čudo s obzirom na veliku konkurenciju koja se događa na mrežama poput Facebooka,  Twittera ili Instagrama, koga briga za G+?

Prema istraživanju iz 2012. godine, čak 23% tvrtki u Hrvatskoj je prisutno na Google+ mreži. Danas ih je možda malo više. Ono što je zanimljivo brendovima koji razmišljaju o bacanju sidra i na tu platformu, je većinska muška populacija (čak 63%) i najveći broj korisnika iz SAD-a. Zgodne informacije za formiranje svoje publike, zar ne? Ajmo dalje. Gledano na svjetskoj razini, Google+ je 3. po redu društvena mreža po popularnosti. Čak 300 milijuna aktivnih korisnika mjesečno. Prvi je, naravno, Facebook kojeg slijedi YouTube. Možemo reći da je Google+ logičan odabir ako vam se ciljana skupina sastoji od stranaca, uglavnom muškaraca, još ako ciljate baš na SAD, savršeno.

google-plus-demographics-infographic

U posljednje vrijeme kruže vijesti da je Google+ neslužbeno službeno mrtav, odn. živi mrtvac. Zombi. Google+ je zombi. Naime, TechCrunch portal je objavio da su se dogodile promjene u postavu njegovih zaposlenika, tj. da je kreator Googla+ Vic Gundotra napustio firmu čime se dogodila preraspodjela timova koji su činili srž Google+-a. S druge strane, Marketing Land objašnjava što to Google+ namjerava izmijeniti i koje su posljedice za marketing i poslovanje.

Ako pročitate ta dva članka, možda ćete se i predomisliti oko otvaranja Google+ profila ili potpuno odustati od te društvene mreže. Sve ovo što piše su činjenice i Google+ možda još zbilja neće dugo opstati. Ja ću vas probati uvjeriti u suprotno.

Kada opisujemo različite društvene mreže, svrstavamo ih pod tipove, npr. Facebook je zabavan, Twitter je informativan, Pinterest je kreativan, Instagram je #popularan itd. Za Google+ bih rekla da je ozbiljan. Tamo se mogu naći ozbiljne i podugačke rasprave, a sa kvalitetnim sadržajem, poput fotografija, videa ili blogova.

Google+ je uspješna zajednica mislioca, pisaca, fotografa i još mnogih drugih. Kao čest posjetitelj Google+-a i osoba koja na toj društvenoj mreži gradi brend, mislim da svatko tko ju stvarno, istinski, svakodnevno aktivno koristi neće misliti da umire. Ili da je polumrtav. Različiti ljudi imaju različite poglede na temelju različitih ideala.

Oni koji se svakodnevno služe Google+-om i koji na toj mreži grade brend, poslovanje ili osobni profil, znaju da su Communities (zajednice) glavni adut ove društvene mreže. Dijeljenje sadržaja nikad nije bilo jednostavnije i kvalitetnije – odabereš Community koji tematski odgovara tvojem postu i podijeliš ga njegovim članovima. Jer njih to uistinu zanima. Nema boljeg community managementa od toga da si u srž pogodio svoju ciljanu skupinu koja ti nerjetko iskomentira sadržaj što dovede do prave male rasprave, koja ti da +1 (relevantno likeu na Facebooku) i podijeli ga na svom profilu. I još dobiš novog followera. Naravno, uvijek je dobro podijeliti sadržaj i public, no iz vlastitog iskustva Communities su redovito imali bolji učinak.

Google+ je dokaz koliko je sadržaj postova koji se dijele iznimno bitan i cijenjen, jer i bez oglašavanja on dobiva svoju pravu publiku koja reagira. Iako je na Google+ mreži moguće dijeliti i video sadržaj i linkove, slike su daleko najefektniji način kako privući publiku, čak i preko Communitya. Kao i na ostalim društvenim mrežama, poput Facebooka, Instagrama ili Pinteresta, na Google+-u također prednjači vizualno.

Touristar TV, koji je svoju karijeru na društvenim mrežama započeo na Facebooku, na Pinterestu i Google+-u je zaživio početkom 2013. godine. Pokazalo se da je aktiviranje profila na Google+-u bio najbolji potez za jedan takav turistički brend koji danas broji preko 350 followera i preko 550.000 pogleda. Oni rastu iz dana u dan, a ono što je najvažnije jest to da publika postoji. Kvalitetan i zanimljiv sadržaj, englesko govorno područje, tematika uvijek zanimljiva strancima te konzistentnost u komunikaciji pokazala se kao pun pogodak. Nula dolara, nula eura, nula oglašavanja. Samo sadržaj.

Pa da se osvrnem na pitanje iz naslova: DA, svakako. Zašto ne isprobati nešto što vam je nepoznato i sami odlučiti da li vam se isplati ili ne. S malo utrošenog vremena i truda vidjet ćete ima li smisla. Uostalom, ako i ne bude, uvijek možete reći da Google+ mrtav :)

- Vedrana.

29
May

Sjednimo za komp i igrajmo se na društvenim mrežama

Umrežavanje na svim razinama, privatnim ili poslovnim postalo je nužno za razvoj poslovanja.

Definitivno bez njih danas ne možemo. Umrežavanje na svim razinama, privatnim ili poslovnim postalo je nužno za razvoj poslovanja. No da li zaista korstimo sve resurse koje imamo i pozicioniramo li naše proizvode ili usluge na pravi način? Nekada smo ograničeni vremenom koje nam toliko nedostaje, a nekada i znanjem o tome kako dati više ili stvoriti sadržaj koji će netko poželjeti djeliti. U svakom slučaju, svjesni smo svojih propusta iako nemamo uvijek način ili znanje kako ih popraviti. Ključ ne leži u tome da pročitamo sve članke na temu koja nas zanima i savladamo teoriju, već u tome da sjednemo i igramo se.

Društvene mreže su ozbiljan alat, no najbolje prolaze oni koji se na njima igraju. Iskušavajte nove ideje i postavite nove trendove. Ne bojte se poslati post koji razbija vašu rutinu, dapače – baš takvi su poželjni.

Mi smo se ozbiljno posvetili izgradnji prepoznatljivosti našeg vlastitog proizvoda – TouristarTV-a. Prije nego krenete komunicirati, morate znati što vam je krajnji cilj. Nema većeg propusta od onog kada nemate pojma kamo idete. Osmišljeno djelovanje na društvenim mrežama, ne razlikuje se od planiranja poslovanja ili kreiranja marketing plana. Ista je stvar, samo ste je stavili on line.

Za svaki je projekt važan sadržaj no primjetila sam da ga na društvenim mrežama većina koristi na pogrešan način – stavljanje proizvoda ili usluga ispred komunikacije prema našim iskustvima loše završava. Jedan ili deset lajkova i to je to.

I tu smo stigli do umjeća upravljanja društvenim mrežama. Jedna od onih koje su nama bile izazov je i Google+. Poseban po svojoj logici i malom broju korisnika. Naša je stranica nedavno kreirana i započeli smo s ozbiljnim aktivnostima na krivi način. No ako ste uporni i spremni istraživati onda se pokažu rezultati.

Malo pomalo broj korisnika naših stranica na društvenim mrežama raste iz jednog nekoliko razloga:

  • Zanimljivi sadržaji su definitvno najvažniji
  • Lajkanje i postanje u raznim interesnim zajednicama (communities)
  • Kontinuitet

Nakon godine dana aktivnog rada na društvenim mrežama (bez posebnih kampanja), primjerice naš YouTube channel broji 98.000 pogleda filmića, kojih ima svega 69. Ovaj tjedan narasli smo za samo 3,000. Nije loše, zar ne?
Umijeće komuniciranja.

Trebate li savijet – tu smo.